Modelo de centralidad del cliente

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Percebes Gallegos

Lo que la pescadera le puede enseñar a una startup: Estrategias de ventas

Vivimos en tiempos de grandes cambios en el mundo de empresas, empleo y emprendedores. Los modelos de empresa tradicional persisten, pero nacen otros modelos emergentes, basados en prototipos productivos radicalmente diferentes. Cada vez se escucha hablar más de empresas y startups que suelen estar muy vinculadas con el mundo tecnológico. […]

Psicología en el diseño web

La psicología en el diseño web

En todo evento, taller o congreso aprendes, conectas, te influencias por algo o por mucho. Una de las cosas que más valoré del Inbounder del año 2016 fue conocer a Nathalie Nahai. Nathalie, para quienes no la conozcan, es la psicóloga de la web y autora de una joya de […]

Ventas por internet

Ventas por internet: ¿Por qué las pequeñas tiendas online pueden prestar mejor servicio?

Por el carnaval y su desfile en mi ciudad, Pontevedra, tuve una experiencia con una gran tienda online de ventas por internet. Así que os cuento una historia del conejo y el elefante, con moraleja, que espero os guste. ¡Feliz semana carnavalera!     Como siempre os dejo la transcripción […]

Modelo de centralidad del cliente

¿Qué es el modelo de centralidad del cliente?

¡Feliz inicio de verano! Estreno una nueva serie de vídeos que titulo: Píldoras Organizativas o PIO. Para este primer vídeo-post retomaré un artículo que escribí en agosto del 2015: ¿Fe en el cliente? Os dejo el vídeo y la transcripción del mismo. Si os interesa profundizar en el modelo, al […]

¿Fe en el cliente?

“La incredulidad resiste más que la fe, porque se sustenta de los sentidos” Gabriel García Márquez. “Del amor y otros demonios” ¿Es posible dar un salto de fe en las empresas? En un mundo analítico como el nuestro, donde basamos nuestras decisiones en supuestos análisis objetivos y cuantificables, ¿es una insensatez […]