¿Por qué es importante contar con las opiniones de los clientes? ¿Es la recomendación la nueva métrica de éxito de tu tienda online?
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Por el carnaval y su desfile en mi ciudad, Pontevedra, tuve una experiencia con una gran tienda online de ventas por internet. Así que os cuento una historia del conejo y el elefante, con moraleja, que espero os guste. ¡Feliz semana carnavalera! Como siempre os dejo la transcripción […]
Hola, mi nombre es Wajari Velásquez, autor de: ku-seo.com. En este PIO [Píldora Organizativa] os hablaré del modelo de centralidad del cliente, con un ejemplo: el Pan. En mi ciudad, Pontevedra, se desarrollo una iniciativa interesante: varios panaderos artesanos se pusieron de acuerdo y con agua del río, hicieron […]
Este mes me sucedió algo curioso. Hice una compra online de un libro (en papel) y yo no conocía a la empresa de transporte. Me llegó la típica notificación por mail informándome que sería entregado el paquete en tal fecha, casualmente estuve todo el día en casa, hasta las 19:00, […]
“Pero con toda mi experiencia, nunca me he encontrado en un accidente […] de ningún tipo que sea de mención. En todos mis años en el mar, solo he visto un barco en situación difícil. Nunca vi ningún naufragio, nunca he naufragado ni jamás me he encontrado en una situación […]
Quiero romper una lanza en favor de la sensatez. La generación de contenidos y la multiplicación de opiniones de los nuevos tiempos, han dado paso a una proliferación exponencial de información. Me parece genial, pero en ocasiones pecan de aportar poca profundidad en los temas y escasa información relevante. Todos […]
